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Marco Merlina

Palermo

  • Ricerca conversazionale
  • Con controllo umano

Progetti e automazioni AI

Chatbot AI per WordPress.

Un chatbot integrabile in WordPress che costruisce la propria conoscenza a partire dalle pagine pubbliche e guida l’utente verso risposte e contatti.

Ingresso
Sitemap · pagine · domanda
Uscita
Risposta contestuale
Integrazioni
WordPress · knowledge index
Controllo umano · fase 01
Fonti e limiti configurabili

Il flusso, passo per passo.

Cinque fasi, dall’ingresso all’uscita. Nella fase 01 (Scansione) il flusso si ferma: «Sceglie fonti e limiti» lo preme una persona.

Ingresso: Sitemap · pagine · domanda

  1. 01 Scansione: Legge sitemap e seleziona le pagine autorizzate. Qui decide una persona: Fonti e limiti configurabili.
  2. 02 Indicizzazione: Suddivide e organizza il contenuto utile.
  3. 03 Domanda: Interpreta richiesta, intento e contesto utente.
  4. 04 Recupero: Trova i passaggi più pertinenti nelle fonti.
  5. 05 Risposta: Genera risposta, fonte e azione successiva.

Uscita: Risposta contestuale

Simulazione: dati di esempio. Il punto di controllo umano è quello dichiarato nella scheda.

Rispondere con i contenuti del sito.

Un chatbot utile deve conoscere servizi, articoli, condizioni e linguaggio del progetto. La sitemap diventa il punto di partenza per individuare e mantenere aggiornate le fonti.

Ogni risposta viene costruita sul contenuto indicizzato e può includere il collegamento alla pagina di origine oppure attivare un percorso di contatto.

  1. 01

    Sitemap crawler

    Aggiorna la base informativa dal sito.

  2. 02

    Retrieval layer

    Recupera contenuti pertinenti prima della risposta.

  3. 03

    Lead handoff

    Passa dalla conversazione al contatto strutturato.

Fai una domanda alla chat.

Assistente MM · Come posso aiutarti?

Ciao. Raccontami un’idea e vediamo da dove partire.

  • Un brand più umano
  • Una landing futuristica
  • Automatizzare i contenuti

La chat ha bisogno di JavaScript. Puoi scrivermi dal modulo dei contatti.

Il modo più semplice per capire cosa fa l’AI è parlarci. Prova la chat con una tua idea.

La guida AI di questo sito usa la stessa impostazione: risponde partendo dalla mappa delle pagine del sito, non inventa prezzi o tempi e passa al contatto quando serve.

Domande, risposte.

Da dove prende le risposte?

Da sitemap e contenuti del sito, indicizzati in una knowledge base. Così risponde con quello che c’è scritto sul sito, senza attingere a conoscenze generiche.

Può inventarsi delle risposte?

Fonti e limiti sono configurabili proprio per ridurre questo rischio: si definisce cosa può usare e cosa deve fare quando non trova una risposta nei contenuti.

Si aggiorna quando cambia il sito?

L’indice viene ricostruito dai contenuti pubblicati, quindi l’assistente segue il sito invece di restare fermo a una fotografia iniziale.

Portiamolo nel tuo processo

Adattiamolo al tuo lavoro.

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