Progetti e automazioni AIRicerca conversazionale

Chatbot AI
per WordPress.

Un chatbot integrabile in WordPress che costruisce la propria conoscenza a partire dalle pagine pubbliche e guida l’utente verso risposte e contatti.

Panoramica del sistema

Dal segnale iniziale
all’azione controllata.

Architettura prontaCon controllo umano
MM / SISTEMA AIRicerca conversazionale
InputContestoAIControlloOutput
InputSitemap · pagine · domanda
OutputRisposta contestuale
IntegrazioniWordPress · knowledge index
ControlloFonti e limiti configurabili
Il problema

Rispondere sul sito, non con informazioni generiche.

Un chatbot utile deve conoscere servizi, articoli, condizioni e linguaggio del progetto. La sitemap diventa il punto di partenza per individuare e mantenere aggiornate le fonti.

Ogni risposta viene costruita sul contenuto indicizzato e può includere il collegamento alla pagina di origine oppure attivare un percorso di contatto.

Pipeline

Un processo leggibile,
fase dopo fase.

01

Scansione

Legge sitemap e seleziona le pagine autorizzate.

02

Indicizzazione

Suddivide e organizza il contenuto utile.

03

Domanda

Interpreta richiesta, intento e contesto utente.

04

Recupero

Trova i passaggi più pertinenti nelle fonti.

05

Risposta

Genera risposta, fonte e azione successiva.

Architettura

Pochi moduli.
Responsabilità precise.

MODULE / 01

Sitemap crawler

Aggiorna la base informativa dal sito.

MODULE / 02

Retrieval layer

Recupera contenuti pertinenti prima della risposta.

MODULE / 03

Lead handoff

Passa dalla conversazione al contatto strutturato.

Portiamolo nel tuo processo

La tecnologia esegue.
La direzione resta umana.

Ogni automazione parte dal processo reale: strumenti, vincoli, responsabilità e punto di controllo.

Domande ricorrenti

Domande frequenti.

Da dove prende le risposte?

Da sitemap e contenuti del sito, indicizzati in una knowledge base. Risponde con il contesto reale del progetto, non con conoscenza generica.

Può inventarsi delle risposte?

Fonti e limiti sono configurabili proprio per ridurre questo rischio: si definisce cosa può usare e cosa deve fare quando non trova una risposta nei contenuti.

Si aggiorna quando cambia il sito?

L’indice viene ricostruito dai contenuti pubblicati, quindi l’assistente segue il sito invece di restare fermo a una fotografia iniziale.